আমরা সবসময় আমাদের কাস্টমারদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি।সন্মানিত গ্রাহকগনের প্রতি বিশেষভাবে অনুরোধ GRAMEEN COMPUTER থেকে কম্পিউটার পণ্য DELIVERY নেয়ার পূর্বে নিন্ম উল্লেখিত নিয়মাবলি ভালোভাবে অনুসরণ করবেন।
DELIVERY INFORMATION
PRODUCT ORDER করার পর আমরা PRODUCT ORDER CONFARM করার জন্য CALL দিয়ে থাকি। CALL দেয়ার পর যদি ফোন বন্ধ পাওয়া যায় অথবা রিছিভ করা না হয় ওই সকল অর্ডার ডেলিভারি দেয়া হয় না।
Courier Service/Cash on Delivery :
- বিকাল ৩ টার আগের অর্ডার ঐ দিন পাঠান হয় ।
- মঙ্গলবার আমাদের সাপ্তাহিক বন্ধ ।মঙ্গলবার আমাদের কোন ডেলিভারি করা হয় না।
- আমাদেরডেলিভারি হয় সুন্দরবন ক্যুরিয়ার এর মাধ্যমে এবং ঢাকা শহরের ভিতরের অর্ডার আমাদের নিজেদের লোক দ্বারা ডেলিভারি করা হয়।
- Cash on Delivery শুধু ঢাকা শহরের ভিতরে প্রযোজ্য।
- ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তনশীল কারন সকল PRODUCT এর SIZE এবং WEIGHT এক না।
PICK UP FROM OUR STORE :
- কোন ডেলিভারি চার্জ নেই।
- আমাদের কোন BRANCH/STORE থেকে আপনার PRODUCT টি ডেলিভারি নিতে চাসসেন তা অবশই CONFARM করতে হবে।
উল্লেখ্য যে, দোকান মালিক, ব্যবসায়ী, E-Commerce ব্যবসায়ী ইত্যাদি যারা আমাদের কাসে থেকে একসাথে অনেক PRODUCT নিতে চান তারা এই NUMBER এ যোগাযোগ করুন।
GRAMEEN COMPUTER বাহির থেকে(China, Japan, Hong-Kong etc) সকল দরনের COMPUTER RELATED PRODUCT বাংলাদেশ এ IMPORT করে থাকে।
PAYMENT INFORMATION
উল্লেখ্য যে, PRODUCT ORDER করার পর আমরা PRODUCT ORDER CONFARM করার জন্য CALL দিয়ে থাকি এবং PAYMENT করতে বলি।তাই আগেই PAYMENT করবেন না।
- BKASH এর ক্ষেত্রে PAYMENT অবশ্যই PERSONAL /AGENT ACCOUNT থেকে করতে হবে।
- TRANJECTION ID/NUMBER প্রদান করে PAYMENT CONFARM করতে হবে।
- রকেট, BANK TRANSFER করেও PAYMENT করা যাবে।
Refund and Return Policy
- Product Delivery পাওয়ার পর যদি কোন SERIOUS PROBLEM দেখা যাই তাহলে আমাদের INFORM করুন (AS SOON AS POBBIBLE)।কীভাবে RETURN করতে হবে সব INFORMATION আমরা দিয়ে দিব।
আপনার উজজল ভবিষ্যৎ আমাদের প্রত্যাশা । আমাদের সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ ।
GRAMEEN COMPUTER